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与主力消费者需求产生错位 传统百货业告急

  • 发布时间2015-03-13 03:34:45  来源  作者:  责任编辑:admin

  从2012年便出现的中国百货关店潮在2015年愈演愈烈。继接连关掉劲松店、望京店、北苑店和西直门店4家门店后,4月1日起,华堂右安门店也将正式停止营业。同时,英国玛莎百货宣布,公司计划8月前关闭上海的5家门店。

  统计显示,2014年以来,大型连锁百货已经关店和明确将要关店的数量已达到38家,2015年开年,天津、北京等地都有百货宣布歇业。在业内人士看来,在新兴消费需求的错位、电商冲击等因素下,这股关店潮还将继续在传统百货业持续,调整、升级和转型,无疑成为存活下来的必由之路。

  如何存活

  在百货业关门歇业的同时,一批新兴购物中心诞生并开业。

  去年11月29日,北京第三座万达广场_通州万达广场开业,在给通州带来巨量的商业供给同时,万达广场也带给通州居民更前端的消费体验。据了解,开业的万达广场为通州引入200多知名品牌,其中不乏首次进入通州的国际二三线品牌。

  日趋激烈的商业竞争环境让各大项目摩拳擦掌、纷纷改良。老牌百货贵友大厦从2014年初引入通州首家星巴克开始,又引入大嘴猴等年轻品牌,对其一直以来以中老年业态为主的品牌进行调整,迎合年轻时尚人群的需求;京通罗斯福广场虽然早万达广场两个月开业,但是其在招商阶段,已经考虑到了竞争对手的入驻品牌,差异化的招商,并以占比70%儿童业态和餐饮为主力,营造周边社区的邻里中心;距离万达最近的华联BHGmall,从去年底开始了业态的大幅调整,引入了海底捞等餐饮品牌,调整完毕后,餐饮和儿童业态占比将达到近70%。

  无论是传统百货本身定位的错位还是新兴商场以及电商的冲击,百货业的颓势在未来还将继续上演。在业内人士看来,曾在上世纪末、本世纪初一度红火的大型百货商店,随着时代的发展必将面临改变。如果百货公司能借助电子商务等新兴手段或自身调整升级延续品牌优势,或许还能重返青春,但在此之前,整个行业的洗牌还将持续。

  关店潮持续

  “闭店感恩”的醒目海报、铺满各个楼层的“3折”“5折”黄色促销广告,已经开业7年多的右安门华堂店即将与它的新老顾客告别。

  在过去一年时间里,华堂商场已经相继关闭了望京店、北苑店和西直门店。右安门店停业后,华堂商场在京的店面只剩下亚运村店、十里堡店、大兴店、丰台店和三里屯食品馆。对于这些店面,华堂方面表示将加大对现有店铺的投资改造。马上就要召开年度供应商大会,届时对未来发展方向的调整计划或将公布。

  无独有偶,据RET睿意德中国商业地产研究中心发现,继2014年之后,2015年春节后,百货歇业持续。其中,关店数量最多的百货品牌为百盛百货、玛莎百货,各为5家;其次,为伊藤洋华堂,关店数量为4家,而王府井百货、中都百货、NOVO百货、宝莱百货,尚泰百货等百货品牌,在二三线城市均有关店现象出现。值得注意的是,关店现象最严重的城市分别为北京、杭州、常州和青岛。

  RET睿意德中国商业地产研究中心发现,在近一年多百货业态关闭的门店中,外资百货企业占比57.89%,内资百货企业占比42.11%。沿海或外资百货进入较早的城市关店数量会更多。

  与需求错位

  如果说,国内百货业是在电商的巨大冲击和经济环境不利的情况下整体发展不佳,外资百货则更容易因为不能很好把握国内消费者心理、产品定位、商业模式等面临失败结果。RET睿意德董事索珊认为,这跟中国百货业的竞争焦点发生变化有关系,“如果说在早期,百货业态的竞争焦点在于货品的丰富度,现在,竞争焦点已经转变为谁更懂市场和消费者。”

  索珊认为,沿海城市以及经济更发达的城市中,消费者的购买力以及接受国内外新品牌的态度和敢于尝鲜的性格,对于全球百货业都意味着无穷的新商机。但作为硬币的另一面,这些城市的消费也更容易外溢。

  相比内地城市,这些城市的消费者需求发生了更大变化。过去消费者将百货公司当作生活方式的教科书,但现在他们只将它看作一个生活场所,希望在其中完成他们聚友、购物、休闲的综合需求,并在功能业态丰富性、空间体验感、服务完备度等方面提出了更高的要求。但遗憾的是,百货仍然是一个更重视商场本质即“卖东西”的场所。

  换言之,百货公司与当下主力消费者的需求已经产生了错位,让消费者渐渐疏远了百货公司。这种错位在沿海及经济发达城市中表现得更加突出。